| Inhaltsverzeichnis |
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Seite |
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Abkürzungen, Formelzeichen und Symbole |
3 |
| 1 |
Problemlage und Zielstellung |
4 |
| 2 |
Formen der Telearbeit |
5 |
| 3 |
Untersuchungsdesign und Auswertungsstrategie |
7 |
| 3.1 |
In der Pilotstudie einbezogene Formen der Telearbeit |
7 |
| 3.1.1 |
Alternierende Telearbeit |
7 |
| 3.1.2 |
Telearbeit im Telecenter |
8 |
| 3.2 |
Bewertungskriterien |
10 |
| 4 |
Ergebnisse |
12 |
| 4.1 |
Rechtliche Fragen zur Telearbeit |
12 |
| 4.1.1 |
Arbeitsrechtliche Aspekte |
12 |
| 4.1.1.1 |
Einführung von Telearbeit |
12 |
| 4.1.1.2 |
Aufwendungen |
12 |
| 4.1.1.3 |
Datenschutz |
12 |
| 4.1.1.4 |
Haftung |
13 |
| 4.1.1.5 |
Betriebsrisiko |
14 |
| 4.1.1.6 |
Zutrittsrecht |
14 |
| 4.1.1.7 |
Mitbestimmungsrecht, Arbeitnehmervertretung |
15 |
| 4.1.2 |
Arbeitsschutzrechtliche Aspekte |
15 |
| 4.1.3 |
Steuerliche Aspekte |
16 |
| 4.1.4 |
Dienstvereinbarungen für Telearbeiter |
16 |
| 4.2 |
Organisatorische Bedingungen |
16 |
| 4.2.1 |
Planung und Vorbereitung der Telearbeit |
16 |
| 4.2.1.1 |
Einführung und Vorvereitung |
17 |
| 4.2.1.2 |
Durchführung |
19 |
| 4.2.1.3 |
Bewertung |
19 |
| 4.2.2 |
Für Telearbeit geeignete Tätigkeitsarten |
20 |
| 4.2.3 |
Für Telearbeit praktizierte Arbeitszeitgestaltung |
24 |
| 4.2.4 |
Für Telearbeit erforderliche Arbeitsorganisation |
27 |
| 4.2.5 |
Für Telearbeit erforderliche Kommunikation |
29 |
| 4.3 |
Technische Bedingungen |
30 |
| 4.3.1 |
Ergonomie/Arbeitsumgebung |
30 |
| 4.3.2 |
Hardware |
32 |
| 4.3.3 |
Software |
33 |
| 4.3.4 |
Übertragungstechnologie |
34 |
| 4.3.5 |
Datenschutz/IT-Sicherheit |
34 |
| 4.4 |
Erweiterte Wirtschaftlichkeitsbetrachtung |
35 |
| 4.4.1 |
Bewertungselemente |
35 |
| 4.4.2 |
Kostenvergleich für den monetären Aufwand |
37 |
| 4.4.3 |
Nutzwertanalyse |
46 |
| 4.5 |
Vor- und Nachteile der Telearbeit |
51 |
| 4.5.1 |
Für den Beschäftigten |
51 |
| 4.5.2 |
Für die Arbeitsschutzverwaltung |
51 |
| 4.5.3 |
Für die Gesellschaft |
52 |
| 5 |
Schlussfolgerungen |
53 |
| 6 |
Zusammenfassung |
55 |
| 7 |
Literatur |
56 |
| 8 |
Anhang |
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